راديم – مكناس
تتم عملية ربط الزبناء بشبكات الكهرباء والماء الصالح للشرب وحتى الصرف الصحي بمكناس عبر ثلاث مراحل:
- يقوم الزبون ببعض الأشغال القبلية للربط.
- التوجه لأقرب وكالة تجارية لطلب الربط، ومعرفة الوثائق الضرورية حسب حالة الربط.
- بقية الأشغال تقوم بها الوكالة من أجل الربط.
يجب عليكم معرفة أن الأشغال القبلية التي تقومون بها هي مرحلة مهمة لربط جيد وتجنبكم العديد من المشاكل المستقبلية، لذا يجب عليها أن تكون متطابقة للمعايير المعتمدة على الصعيد الوطني.
العديد من الزبناء يأتون للوكالة دون إكمال هذه الأشغال القبلية مئة بالمئة لذا نخبركم بالتوجه لأقرب وكالة تجارية من أجل إكمال الأشغال الناقصة، بحيث ستزودكم بصور توضيحية والمقاييس المعتمدة لإنجازها على سبيل المثال:
- تجهيز المكان المخصص لوضع العداد.
- تجهيز المكان المخصص على واجهة البناء لمرور الكابل الكهربائي أو قناة الماء.
- وضع الكابل الكهربائي أو قناة الماء بعد العداد.
- القنوات المجمعة لمياه الأمطار أو المياه العادمة.
عند الانتهاء من هذه الأشغال بالطريقة الصحيحة توجهوا إلى الوكالة التجارية من أجل وضع طلب الربط. سيتم استقبالكم من طرف الموظف المكلف وسيوضح لكم على حسب الزبون (ذاتي/ شركة/ مقاولة..) ونوعية الربط (منزلي/ محل تجاري/ عمارة/ فيلا).
ووفقا لقانون تبسيط المساطر الإدارية، تعمل الوكالة حاليا على تحيين الوثائق المطلوبة للربط، حيث سيتم وضعها على موقع الوكالة الإلكتروني وملصقات بمقراتها التجارية.
ستقوم بعدها الوكالة بدراسة ملف الزبون لتعلمه بتكلفة الربط عبر البريد، وتشتغل حاليا على إمكانية إرسال هذه التكلفة بالبريد الإلكتروني أو عبر رسالة نصية قصيرة.
وأخيرا بعد استخلاص فاتورة الربط، كاملة أو عبر التقسيط، سيقوم عمال الوكالة في أٌّقرب الآجال بالربط النهائي. وبعد تحيين الوثائق التي تتم على الصعيد الوطني تحت إشراف المصالح المختصة ستتواصل معكم الوكالة.